Comment annuler ou reporter un événement ?

Organisateurs

Annuler un événement

Dans votre Dashboard organisateur, accédez à l'événement concerné et cliquez sur Annuler l'événement. L'événement est marqué comme annulé et n'apparaît plus dans les résultats de recherche.

Obligations vis-à-vis des participants

En cas d'annulation, vous êtes responsable de rembourser les participants. Movétan peut faciliter les remboursements depuis votre dashboard. Les frais de service Movétan ne sont pas remboursables.

Reporter un événement

Si vous souhaitez reporter l'événement plutôt que l'annuler, modifiez simplement la date depuis la page d'édition. Les participants seront informés par e-mail de la modification.

Besoin d'aide ?

Pour toute situation complexe (remboursements en masse, litige), contactez notre support à contact_us.