Gratuit pour les événements gratuits ! Nous ne prélevons des frais que sur les billets payants vendus via la plateforme.
Vous pouvez choisir de répercuter les frais sur vos participants ou de les absorber vous-même.
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Frais de service Movétan (total) (Hors frais Stripe)Questions fréquentes
Oui ! Si votre événement est entièrement gratuit, vous ne payez rien. Aucun frais caché, aucun abonnement. Movétan ne prélève des frais que sur les billets payants vendus via la plateforme.
Pour chaque billet payant vendu, Movétan prélève des frais de service composés de :
- 0.55 € de frais fixes par billet
- 1% du prix du billet
Une TVA de 20% est appliquée sur le montant total de la commission Movétan (pas sur le prix du billet).
Exemple : Pour un billet à 25 €, les frais Movétan sont de 0.55 € + (1% × 25 €) = 0.80 € HT, soit 0.96 € TTC.
Oui. Lors de la création de votre événement, vous choisissez l'une des deux options suivantes :
- Frais ajoutés au prix du billet — Le participant paie le prix du billet + les frais Movétan. Vous recevez l'intégralité du prix du billet (hors frais Stripe).
- Frais inclus dans le prix du billet — Le participant paie uniquement le prix affiché. Les frais Movétan sont déduits de votre solde.
Important : Cette option est définie à la création de l'événement et ne peut pas être modifiée une fois l'événement publié. Choisissez bien avant de publier.
En plus des frais Movétan, Stripe (notre prestataire de paiement) applique ses propres frais de traitement. Ces frais dépendent de la carte utilisée par l'acheteur :
| Type de carte | Frais Stripe |
|---|---|
| Carte européenne (EEE) | 1,5% + 0,25 € par transaction |
| Carte hors EEE (internationale) | 1,5% + 0,25 € + 3,25% supplémentaire |
| Conversion de devise | +2% supplémentaire si applicable |
Exemple sur un billet à 100 € : carte européenne → frais Stripe de ~1,75 € (1,5% + 0,25 €). Carte internationale → frais Stripe de ~4,65 € (~4,4% + 0,25 €). En France et dans les DOM-TOM, la très grande majorité des acheteurs utilisent des cartes européennes.
Les frais Stripe sont toujours à la charge de l'organisateur. Ils ne sont pas ajoutables au prix visible par le participant et ne font pas partie de l'option « frais inclus / ajoutés » décrite ci-dessus.
Les frais Stripe sont automatiquement déduits de votre versement. Consultez le détail exact de chaque transaction dans votre tableau de bord Stripe.
Les versements sont automatiques après la fin de chaque événement, en 3 phases :
- 25% à J+2 — premier versement 48h après la fin de l'événement
- 55% à J+7 — deuxième versement une semaine après
- 20% à J+20 — solde final (retenue de sécurité pour les remboursements)
Vous devez configurer votre compte Stripe Connect depuis votre tableau de bord organisateur. C'est le plus rapide du marché — Weezevent verse à J+15 minimum, Eventbrite à J+8.
Si vous utilisez le système d'ambassadeurs, la commission de l'ambassadeur est calculée sur le solde net de l'organisateur après déduction des frais Movétan et des frais Stripe.
Ordre de déduction :
- Le participant paie le prix du billet (+ frais Movétan si ajoutés)
- Les frais Movétan (0.55 € + 1% + TVA 20%) sont retenus par la plateforme
- Les frais Stripe (~1,5% + 0,25 €) sont déduits automatiquement par Stripe
- La commission ambassadeur est calculée sur le montant restant
Exemple : Pour un billet à 50 €, si l'ambassadeur a une commission de 10%, sa rémunération se calcule sur le solde net après tous les frais, et non sur le prix brut du billet.
Les frais Movétan s'appliquent de la même manière pour toutes les devises supportées. Seul le montant fixe par billet varie :
- EUR : 0.55 € + 1% par billet
- USD : 0.55 $ + 1% par billet
- FCFA : 300 FCFA + 1% par billet