Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, les billets d'événements ne sont pas soumis au droit de rétractation de 14 jours. L'achat est définitif dès confirmation du paiement.

Annulation par l'organisateur

Si un événement est annulé ou reporté par l'organisateur, celui-ci est responsable de vous proposer un remboursement. Movétan facilite le traitement via la plateforme.

Frais de service non-remboursables

Les frais de service Movétan sont non-remboursables dans tous les cas. Seul le prix du billet fixé par l'organisateur peut être remboursé.

Comment demander un remboursement ?

Contactez directement l'organisateur de l'événement ou notre support à contact_us en précisant votre référence de commande.