Pas de droit de rétractation

Comme un billet pour un événement à date fixe, un créneau en ligne réservé à une date et une heure déterminées n'est pas soumis au droit de rétractation de 14 jours (article L.221-28 du Code de la consommation). L'achat est définitif dès la confirmation du paiement.

En cas d'absence

Si vous ne vous présentez pas à votre créneau, aucun remboursement n'est dû. Pensez à noter l'horaire dès la réservation.

Annulation par l'organisateur

Si l'organisateur annule votre créneau, il est responsable de vous proposer un remboursement. Movétan facilite le traitement via la plateforme.

Conditions particulières

Certains organisateurs proposent des conditions de remboursement ou de report à leur discrétion. Consultez la page de l'événement ou contactez directement l'organisateur.